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服務器故障排除需要收集哪些信息

2018/3/29 11:30:33 來源:上?炀W

1.服務器信息:

. 機器型號: 什么廠家的機器、什么型號如:DELL R720服務器

. 機器序列號或主機編號(如:主機編號為NC00755666)

. 是否增加其它設備,如網卡、Raid 卡、內存、CPU

. 硬盤配置,如是否做磁盤陣列, 陣列級別

. 安裝什么操作系統及版本(win2003、Redhat等)

. 在故障前有沒有做過操作、或者運行了什么軟件

. BIOS 版本

2.故障信息:

 ①. POST自檢時,屏幕顯示的異常信息

 ②. 服務器本身指示燈的狀態

 ③. 報警聲和BEEP CODES

 ④. 系統的事件記錄文件

 ⑤. Sel 日志

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